Bạn có ý định lắp đặt một hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn, xưởng của mình, có quá nhiều tổng đài trên thị trường, bạn chọn loại tổng đài nào đây?
Đầu tiên phải xem nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại của mình làm gì, cần yêu cầu tính năng gì, dùng cho bao nhiêu người, số tiền để lắp đặt dự định là bao nhiêu?
- Bạn cần các tính năng của tổng đài như:
Hiển thị số nội bộ và từ ngoài gọi vào
Chức năng ACD (Chức năng phân phối cuộc gọi đều cho các máy lẻ không máy nào nghe quá nhiều).
Chức năng thống kê cuộc gọi như gọi đến, gọi đi, gọi nhỡ, báo cáo tình trạng các cuộc gọi.
Chức năng phát thông báo khi tất cả các máy lẻ đều bận.
Chức năng thông báo khi ngoài giờ hỗ trợ.......
- Tổng đài tư vấn chuyên dụng như tổng đài cho các trung tâm chăm sóc khách hàng đầu số 1900, 1800
- Hay bạn cần Tổng đài dùng cho các công ty nhiều chi nhánh, dùng tư vấn khách hàng, các công ty vận chuyển...
Đối với các công ty này thì có đặc thù: Nhiều chi nhánh, nhân viên làm việc không tập trung tại một chỗ, khách hàng cho các công ty này lớn, khắp toàn quốc hoặc thậm chí cả quốc tế. Với các doanh nghiệp này thì lên chọn tổng đài IP.
Thịnh Phát sẽ mang đến cho quý khách những giải pháp tổng đài hiệu quả với chi phí thấp nhất.
Một hệ thống tổng đài điện thoại ổn định, bền bỉ có khả năng mở rộng cao và dễ sử dụng, doanh nghiệp sẽ có một nền tảng thông tin liên lạc vững chắc và ổn định để hoạt động và phát triển.
Với đội ngũ chuyên viên kĩ thuật có trình độ chuyên môn cao, nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông, khả năng sáng tạo là vô tận do chúng tôi gửi đến, khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm. Chuyên viên của chúng tôi sẽ:
- Đưa ra giải pháp thiết kế tối ưu nhất cho hệ thống tổng đài, đảm bảo kĩ thuật và thẩm mĩ, phù hợp với cơ sở hạ tầng có sẵn của khách hàng,
- Triển khai lắp đặt hệ thống luôn đảm bảo yêu cầu và tiêu chuẩn an toàn lao động.
- Tiến hành kết nối các thiết bị đầu - cuối chạy thử hệ thống; đào tạo và chuyển giao công nghệ cho khách hàng.