Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chính Sách Vận Chuyển Và Giao Nhận

Chính sách vận chuyển và giao nhận của Thịnh Phát rất linh hoạt và tiện lợi, nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận được hàng hóa một cách nhanh chóng và an toàn nhất có thể. Dưới đây là một số điểm chính của chính sách này:

Phạm vi áp dụng:

• Đối tượng áp dụng: Tất cả khách hàng mua hàng trực tiếp tại trung tâm Thịnh Phát hoặc qua website www.vienthongthinhphat.com
• Khu vực áp dụng: Giao hàng tại TP Hồ Chí Minh và khu vực lân cận, có hai hình thức thanh toán là thanh toán COD và thanh toán online.

Hình thức áp dụng:

• Giao hàng miễn phí: Đối với các đơn hàng từ 3.500.000VNĐ trở lên trong phạm vi các quận tại TP Hồ Chí Minh.
• Giao hàng tính phí: Các trường hợp khác sẽ tính phí giao hàng theo bên giao hàng hoặc theo bảng phí của trung tâm.

Thời gian giao hàng:

• Thường từ 1 đến 4 ngày tùy thuộc vào địa chỉ của khách hàng.
• Có thể có sự chậm trễ do các yếu tố như thời tiết xấu, tắc đường, hoặc ngày nghỉ lễ.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:

• Trung tâm chịu trách nhiệm với hàng hóa trong quá trình vận chuyển nếu gặp phải hư hại hoặc mất mát.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa trước khi ký xác nhận biên nhận, và báo cáo sự cố cho trung tâm nếu có.
• Sau khi đã ký biên nhận mà không có ghi chú nào về hàng hóa, trung tâm không chịu trách nhiệm với các yêu cầu đổi trả sau này.
• Nếu khách hàng yêu cầu vận chuyển theo phương thức riêng, họ sẽ chịu cước phí và rủi ro vận chuyển.

Nhờ có chính sách vận chuyển và giao nhận linh hoạt và rõ ràng như vậy, Thịnh Phát mong muốn mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng của mình, đồng thời tôn trọng và đảm bảo quyền lợi của họ trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.